{"id":167,"date":"2017-02-13T09:53:22","date_gmt":"2017-02-13T09:53:22","guid":{"rendered":"http:\/\/websitesdemo.net\/seagway_wp\/?page_id=167"},"modified":"2022-08-21T08:38:39","modified_gmt":"2022-08-21T06:38:39","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/crosstours.at\/en\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<div class=\"su-accordion su-u-trim\"><\/div><div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-default su-spoiler-icon-plus su-spoiler-closed\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"no\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>SEGWAYTOUR BUCHEN - Mein Wunschtermin ist nicht angef\u00fchrt - was tun!?<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Kein Problem! Um eine neue Tour zu starten gehe einfach unter <a href=\"https:\/\/www.crosstours.at\/kontakt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Kontakt<\/a> und f\u00fclle das Formular f\u00fcr deine Individuelle Tour aus! Danach wird der Termin gepr\u00fcft und wenn von unserer Seite verf\u00fcgbar, online gestellt damit sich auch noch andere G\u00e4ste hinzubuchen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Solltest du beim Formular &#8220;private Tour&#8221; angegeben haben so seit ihr nat\u00fcrlich nur unter euch, dies ist ab 6 TN auch ohne Aufpreis m\u00f6glich!<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-default su-spoiler-icon-plus su-spoiler-closed\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"no\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>E-Bikes - Warum lieber mieten statt kaufen!?<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Gute E-Bikes starten preislich je nach Modell bei ca. 3000,- EURO. Viele wissen jedoch nicht, dass bei Elektrofahrzeugen jeglicher Art neben dem j\u00e4hrlichen Service, noch mehr zu beachten ist um die Sicherheit und den Spa\u00df zu gew\u00e4hrleisten. Vergisst man n\u00e4mlich den Akku, der ohnehin bereits in seiner Lebensdauer beschr\u00e4nkt ist, auf einem gewissen Ladestand zu halten, so kommt es unweigerlich zu einer Tiefentladung und somit zu einem Defekt. Ein neuer Akku kostet zwischen 650 und 1000 Euro.<\/p>\n<p>Weitere Vorteile:<\/p>\n<ul>\n<li>immer ein aktuelles hochwertiges Modell<\/li>\n<li>keine Wartungskosten<\/li>\n<li>Haftpflichtversicherung inkludiert<\/li>\n<li>Vollkaskoversicherung inkludiert<\/li>\n<\/ul>\n<p>Auch eine kosteng\u00fcnstige Langzeitanmietung ist m\u00f6glich -&gt; siehe <a href=\"https:\/\/www.crosstours.at\/gebuhrenubersicht\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Geb\u00fchren\u00fcbersicht<\/a><\/p>\n<p>Alle Preise inkl. Haftpflicht und Vollkaskoversicherung!<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-default su-spoiler-icon-plus su-spoiler-closed\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"no\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Wo darf ich mit dem SEGWAY PT \u00fcberall fahren?<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Da der SEGWAY PT offiziell im Stra\u00dfenverkehr aufgenommen wurde, ist dieser wie ein Fahrrad zu behandeln und unterliegt der StVO welche zu beachten ist.<br \/>\nD.h. wenn ein Radweg vorhanden ist, muss dieser genutzt werden ansonsten ist die Fahrbahn zu benutzen; der Gehsteig darf nicht benutzt werden.<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #ff0000;\">WER ABSEITS VON ROUTEN, ETWA AUF WIESEN ODER IN W\u00c4LDER F\u00c4HRT, RISKIERT BESITZST\u00d6RUNGSKLAGEN VON DEN <\/span><span style=\"color: #ff0000;\">JEWEILIGEN GRUNDST\u00dcCKSBESITZERN! <\/span><\/strong><\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #ff0000;\">JEDER IST F\u00dcR SICH SELBST VERANTWORTLICH, CROSSTOURS AT \u00dcBERNIMMT KEINE HAFTUNG F\u00dcR DERARTIGE VERGEHEN!<\/span><\/strong><\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #008000;\">BITTE ACHTET AUF DIE NATUR SOWIE EURE UMWELT!<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Unter <a href=\"https:\/\/www.crosstours.at\/segway-tour-strecken\/\">STRECKEN<\/a> findet ihr breits wurdersch\u00f6ne, auf die Reichweite der Ger\u00e4te abgestimmte, navigierbare Routenwelche in Zukunft ausgeschildert werden bzw. navigiert werden k\u00f6nnen &#8230; hierzu einfach vor Ort nachfragen!<\/p>\n<p>Am sichersten seid ihr unterwegs wenn ihr eine Tour mit einem Guide bucht!<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-default su-spoiler-icon-plus su-spoiler-closed\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"no\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Gibt es einen Schuttle-Service von Linz bzw. welche Transportm\u00f6glichkeiten gibt es bei einer ONEWAY-TOUR?<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p><a href=\"https:\/\/www.crosstours.at\/transportmoeglichkeiten-bei-unseren-oneway-segway-touren\/\">&gt;bitte hier weiterlesen&lt;<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-default su-spoiler-icon-plus su-spoiler-closed\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"no\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Kann ich bzw. mit einer Gruppe auch au\u00dferhalb von Altenberg starten ?<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Du kennst dich in deiner Umgebung besser aus und willst von dort starten? Du kannst das Fahrzeug nat\u00fcrlich auch abholen. F\u00fcr private Gruppen, Vereine oder Firmenveranstaltungen wie Er\u00f6ffnungsfeiern, Messen oder genialer Zeitvertreib mit dem Kunden, &#8230;. liefern wir auch &#8230;. und schon geht\u00b4s nach einer kurzen Einschulung an deinem Wunschort los!<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-default su-spoiler-icon-plus su-spoiler-closed\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"no\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Kann man ohne Gr\u00fcnde kostenlos stornieren ?<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Wenn du deine Reservierung oder Tour bis <strong>72 Stunden vor Beginn<\/strong> stornierst, fallen nat\u00fcrlich<br \/>\n<strong>keine Kosten<\/strong> f\u00fcr dich an, <strong>danach<\/strong> m\u00fcssen wir <strong>50% Stornokosten<\/strong> einbehalten bzw. in Rechnung<br \/>\nstellen. R\u00fcckerstattungen erfolgen ausschlie\u00dflich in Form von Gutscheinen.<\/p>\n<p>Anders bei <strong>Gruppenbuchungen<\/strong> hier gelten <strong>14 Tage<\/strong> lt. unseren <a href=\"https:\/\/www.crosstours.at\/agb-mietbedingungen\/\">AGB<\/a><\/p>\n<p>Anders auch bei Regen\/Schlechtwetter -&gt; &#8220;siehe Was tun bei schlechtem Wetter (Regen)&#8221;<\/p>\n<\/div><\/div> <div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-default su-spoiler-icon-plus su-spoiler-closed\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"no\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Kann ich Segways auch ohne Guide mieten ?<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Ja, neben begleiteten Touren kann man bei CROSSTOURS auch die Segways ohne<br \/>\nGuide mieten. Bitte beachte aber, dass du schon Erfahrung mit dem Ger\u00e4t haben solltest.<br \/>\nDa es so einfach ist, das Fahren zu erlernen, wird man leicht unachtsam und kann unter<br \/>\nUmst\u00e4nden sich selbst oder sogar andere verletzen.<\/p>\n<\/div><\/div> <div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-default su-spoiler-icon-plus su-spoiler-closed\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"no\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>D\u00fcrfen Kinder auch Segway fahren und wie schwer darf man max. sein ?<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Nachdem die StVO-Regeln f\u00fcr Fahrr\u00e4der zu beachten sind, sind Segways f\u00fcr Kinder in<br \/>\nBegleitung Erwachsener, ab 10 Jahren zugelassen.<\/p>\n<p>Dar\u00fcber hinaus muss aber lt. Hersteller ein <strong>Mindestgewicht von 45 kg<\/strong> eingehalten<br \/>\nwerden (was 10-j\u00e4hrige oft noch nicht haben). Da die Segways mit Gewichtsverlagerung<br \/>\nzu beschleunigen und zu bremsen sind und ein betr\u00e4chtliches Eigengewicht haben, ist<br \/>\ndiese Regelung sinnvoll und zu beachten.<\/p>\n<p>Die Gr\u00f6\u00dfe ist in der Regel kein Problem, da wir die Lenkstange in der H\u00f6he verstellen<br \/>\nk\u00f6nnen. Sollte das Kind die Mindestanforderung f\u00fcr den Segway nicht erf\u00fcllen, so kann<br \/>\ndas Kind dennoch mit einem Kinder E-Bike (auf 20km\/h begrenzt) die Tour begleiten.<br \/>\nAuch ein Maximalgewicht schreibt der Hersteller vor: Sie sollten bitte <strong>nicht mehr als 118<\/strong><br \/>\n<strong>kg<\/strong> auf die Waage bringen.<\/p>\n<p>Als Alternative f\u00fcr dein Kind bieten wir das Kinder <a href=\"https:\/\/www.crosstours.at\/shop\/e-bike-xs\/\">E-Mountainbike von KTM<\/a>, mit dem Kinder die Tour ganz einfach begleiten k\u00f6nnen!<\/p>\n<\/div><\/div> <div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-default su-spoiler-icon-plus su-spoiler-closed\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"no\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Was tun bei schlechtem Wetter (Regen)?<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p><strong>a) \u00a0Bei gef\u00fchrten Touren gilt:<\/strong><\/p>\n<p>Wenn der Wetterbericht unzweifelhaft Schlechtwetter vorhersagt, wird eine Tour<br \/>\nbereits am Vorabend abgesagt. Sollte die Wettersituation unsicher sein, kommen wir<br \/>\nauf dich zu, um miteinander zu entscheiden ob Ihr auch bei wechselnden<br \/>\nWetterbedingungen fahren wollt.<\/p>\n<p>Bei einer Absage kannst du dir \u00fcberlegen, wann du die Tour nachholen willst.<br \/>\nWenn w\u00e4hrend einer Tour starker Regen einsetzt, m\u00fcssen wir die Tour abbrechen<br \/>\nund auf direktem Weg zur\u00fcck fahren. Sollte das in der ersten H\u00e4lfte der Tour eintreten<br \/>\n(bis 75 min nach vereinbartem Treffpunkt), wird die Tour kostenlos wiederholt \u2013 sollte<br \/>\ndie Tour in der zweiten H\u00e4lfte verk\u00fcrzt werden m\u00fcssen, gilt sie als absolviert<\/p>\n<p><strong>b) \u00a0Im Verleih gilt:<\/strong><\/p>\n<p>Bei Regen kann nat\u00fcrlich bis 2h vorher kostenlos storniert werden.<\/p>\n<\/div><\/div> <div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-default su-spoiler-icon-plus su-spoiler-closed\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"no\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Wie viele Teilnehmer sind m\u00f6glich?<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Egal ob E-Mountainbike oder Segway oder gemischt, wir sind flexibel und haben Luft nach oben f\u00fcr deine<br \/>\nindividuelle Tour.<\/p>\n<p>Segway Touren bis maximal 40\u00a0 Personen &#8211; Bitte nutze hierf\u00fcr das <a href=\"http:\/\/crosstours.at\/kontakt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Anfrageformular<\/a>, wir erstellen<br \/>\ndir gerne das richtige Angebot!<\/p>\n<p>E-Mountainbikes k\u00f6nnen f\u00fcr bis zu 30 Personen organisiert werden &#8211; Bitte nutze hierf\u00fcr das<br \/>\n<a href=\"http:\/\/crosstours.at\/kontakt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Anfrageformular<\/a>, wir erstellen dir gerne das richtige Angebot!<\/p>\n<\/div><\/div> <div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-default su-spoiler-icon-plus su-spoiler-closed\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"no\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Wann kann ich mir das E-Bike abholen und wann muss ich es zur\u00fcck bringen?<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Wir sind hier flexibel aber bitte <strong>immer fr\u00fch genug Termin vereinbaren!<\/strong><\/p>\n<p>Abholung: t\u00e4glich von Donnerstag &#8211; Sonntag ab 06:00Uhr<\/p>\n<p>R\u00fcckgabe: t\u00e4glich von Donnerstag &#8211; Sonntag bis 22:Uhr<\/p>\n<p>Trage einfach deinen Wunsch-abhol-zeitpunkt und den Wunsch-r\u00fcckgabe-zeitpunkt<br \/>\nkurz vor Abschluss der Bestellung unter &#8220;Anmerkungen zur Bestellung&#8221; ein, und wir werden<br \/>\nversuchen deinen W\u00fcnschen nachzukommen.<br \/>\nWenn wir uns nach Erhalt der Buchung nicht mehr melden so geht das f\u00fcr uns in Ordnung und du<br \/>\nkannst beruhigt darauf z\u00e4hlen.<\/p>\n<p>Bei Abholung &amp; R\u00fcckgabe, einfach unter 0677 \/ 61 61 39 54 melden.<\/p>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-167","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/crosstours.at\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/167","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/crosstours.at\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/crosstours.at\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/crosstours.at\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/crosstours.at\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=167"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/crosstours.at\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/167\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/crosstours.at\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=167"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}